Prise de rendez vous :
Lors de la prise de rendez vous, nos clients sont invités à nous préciser :
- Une boite mail : cela nous permet de vous adresser en automatique un accusé de réception de votre réservation.
- Un numéro de téléphone portable.
- Rappels : 48 heures avant le rendez vous, vous recevez un mail de rappel.
8 heures avant le rendez vous, vous recevez un SMS de Anahata.
Ces précautions étant prises, nous ne pourrons accepter des annulations moins de 24 h avant le rendez vous.
Une réservation de rendez vous doit s'accompagner d'une empreinte de carte bleue.
Tout rendez vous non honoré ou annulé moins de 48 heures avant le rendez vous reste du à Anahata qui mettra à l'encaissement les empreintes carte bleue.
Le rendez vous ne pourra être remboursé ou reporté.
Rendez vous avec des forfaits partenaires :
Partenaire Smart box :
- Il est indispensable de préciser lors de la réservation :
- le numéro confidentiel du bon
- le code réservation.
Partenaire Groupon :
- - il est indispensable de préciser le Sécurity Code
Tous rendez vous avec nos partenaires restent dus en cas d'annulation moins de 48 heures avant le rendez vous. Le rendez vous ne pourra être remboursé ou reporté.
Règlements :
Ils sont effectués après les soins.
Tout soin commencé est du dans sa totalité.
Mode de paiement :
Nous acceptons les règlements par CB – chèques – espèces.
Vente des cartes d'abonnement :
Nos forfaits ou abonnements sont nominatifs. En conséquence ils ne peuvent être utilisés pour deux ou trois personnes...
Les abonnements 5 h et 8 h sont valables pour des soins de toute notre carte, à l'exception du massage cachemirien,
La validité des cartes d'abonnement est de un an à compter de la date d'émission.
Elle représente en fait un crédit d'heures à consommer selon votre désir.
Règlement des abonnements :
Forfait 5 heures : payable en deux fois sans frais, une CB ou chèque à l'achat, puis 2 chèques
Forfait 8 heures : payable en trois fois sans frais, une CB ou chèque à l'achat, puis 2 chèques
Spécial cachemirien : payable en trois fois frais, une CB ou chèque à l'achat, puis 2 chèques
Bons cadeau :
Les bons cadeau peuvent être achetés en ligne sur internet, le règlement se fait alors par carte bleue dans un système totalement sécurisé.
Prévoyez de pouvoir donner un numéro de téléphone portable, le système vous adresse un SMS avec un code qui vous permet de valider le règlement.
Vous avez aussi la possibilité de nous adresser par courrier libellé au nom de Jahde sarl un règlement en précisant bien, le type de soin offert, un numéro de téléphone pour vous joindre en cas de nécessité, l'adresse de l'envoi, le prénom de la personne qui offre et celui de la personne à qui il est offert.
Nous accueillerons avec plaisir les clients qui viendront au centre acheter en direct et avec nos conseils les bons cadeau.
